سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

تاريخ السريان: 12 يوليو 2023

شكرا لاختيارك حصاد. نهدف إلى تقديم منتجات وخدمات ودورات تعليمية وكتب عالية الجودة تتعلق بالزراعة. نريدك أن تكون راضيًا عن مشترياتك ، وقد أنشأنا سياسة رد الأموال هذه لتوضيح الشروط والأحكام لطلب استرداد الأموال. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل الشراء. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة رد الأموال هذه.

الأهلية للمبالغ المستردة
1.1 المنتجات والخدمات الرقمية

بالنسبة للمنتجات والخدمات الرقمية ، بما في ذلك الدورات التعليمية والكتب الإلكترونية ، لا تتوفر المبالغ المستردة بشكل عام. بمجرد الوصول إلى المنتج أو الخدمة أو تنزيله أو استلامه ، يتم اعتباره مستخدمًا ولا يمكن استرداده. نحن نشجعك على مراجعة أوصاف المنتج والمواصفات وأي عينات متاحة أو عروض توضيحية بعناية قبل إجراء عملية الشراء.

1.2 المنتجات المادية

بالنسبة للمنتجات المادية ، مثل أدوات الزراعة أو المعدات أو البضائع ، قد تكون المبالغ المستردة متاحة في ظل ظروف معينة. لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال:

يجب عليك إخطارنا بنيتك في إعادة المنتج في غضون 14 يومًا من الاستلام.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.
يجب تضمين أي ملحقات أو كتيبات أو عناصر ترويجية مصاحبة.
أنت مسؤول عن تكاليف إعادة الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند الوصول.
عملية الاسترداد
2.1 طلب استرداد

لطلب استرداد ، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في نهاية سياسة رد الأموال هذه. زودنا بتفاصيل طلبك وشرح واضح لسبب طلب استرداد الأموال. سنراجع طلبك ونرد عليك في غضون إطار زمني معقول.

2.2 الموافقة على الاسترداد

إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك ، فسنزودك بإرشادات حول إعادة المنتج ، إن أمكن. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من حالته ، سنقوم بمعالجة رد الأموال في غضون فترة زمنية معقولة.

2.3 طريقة الاسترداد

سيتم إصدار المبالغ المعادة بالطريقة الأصلية للدفع المستخدمة للشراء. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك ، اعتمادًا على سياسات مزود الدفع الخاص بك.

استثناءات
الحالات التالية معفاة من سياسة الاسترداد الخاصة بنا:

الخدمات المقدمة ، بما في ذلك الاستشارات أو الخدمات الاستشارية أو المخصصة.
المنتجات أو الخدمات المشتراة من البائعين أو البائعين الخارجيين ، حتى لو كان يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني.
المنتجات تالفة أو مفقودة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا ، مثل مشاكل الشحن أو التسليم.
التغييرات في سياسة الاسترداد
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترداد هذه في أي وقت ، وستكون هذه التغييرات سارية فور نشر السياسة المحدثة على موقعنا. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يشكل استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد أي تعديلات على سياسة رد الأموال موافقتك على السياسة المعدلة.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو استفسارات بخصوص سياسة رد الأموال الخاصة بنا ، أو إذا كنت ترغب في بدء طلب استرداد ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:

حصاد
بريد إلكتروني: hasaadida@gmail.com
هاتف: 00905364175488

شكرا لتفهمك وتعاونك. نحن نقدر عملك ونسعى جاهدين لتقديم تجربة مرضية مع منتجاتنا وخدماتنا.